试题二（共15分） 阅读下列说明 回答问题1至问题4 将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某集团

参考答案：试题二分析【问题1】随着技术的发展，以及企业业务发展，企业原有信息系统已不能完全满足要求，或系统性能上落后，需要建设新的企业信息系统。这就涉及到系统转换问题，以新系统替换旧系统，即旧系统停止使用，新系统开始运行。系统转换有4种转换方式：直接转换方式、试点后直接转换方式、逐步转换方式、并行转换方式。直接转换方式是指在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换旧系统，中间没有过渡阶段。这种方式简单，但风险大，一旦新系统运行不起来，就会给工作造成混乱，一般只在系统规模较小或没有时间要求或不重要的情况下采用。试点后直接转换方式是指对系统中多个相同的子系统先选择其中之一进行转换，即选择一个子系统（或选择系统中相同部分之一）作为试点进行转换，试点成功后，对其他子系统进行直接转换，如集团公司下属子公司都涉及仓库管理子系统，可以选择一子公司作为试点，试点成功后，其他子公司可以同时进行直接转换。这种方式风险较小。逐步转换方式是一种混合方式，其特征是分期分批地进行转换。这种方式既避免了直接转换方式的风险性，又避免了并行转换方式转换费用高的问题。逐步转换方式对于规模较大系统较为合适。并行转换方式是安排新、【日系统同时运行一段时间，直到新系统正常运行时，才终止旧系统运行。这种方式的优点是可以将新1日系统进行比对，发现和改正新系统的问题，风险小、安全、可靠，但投入教大，费用高，对于规模较大系统，费用开销更多。【问题2】为保证系统转换工作能够顺利实施，实施系统转换前应制定详细的系统转换计划，以便采取有效的控制手段，做好各项转换的准备工作。实施系统转换后应对转换后系统的性能进行评估，主要是指产生的效果检测。通过对新系统各方面性能进行监测，得到实际的数据，分析这些数据，得到对系统的各方面指标评价的结论。最后确定是否达到系统转换的要求，鉴别出有可能进一步改进的方面以及优缺点，便于进行改进。【问题3】转换工作大体上可分为制定计划、实施转换和转换评估三个方面。制定计划主要包括系统转换计划和运行计划，主要包括确定转换项目，可以是软件、文件、数据库、服务器、网络、磁盘设备等；起草作业运行规则，即根据业务人员和技术人员的讨论结果起草一个临时规则；确定转换方法，即确定采用直接转换或逐步转换或并行转换还是试点后直接转换；确定转换工具（选择基本软件、通用软件、专用软件之一或同时使用。）和转换过程（包括执行转换软件过程、设置运行环境过程、检查执行结果过程）；转换工作执行计划，即具体行动方面的计划，包括每项工作完成时间，每一步骤检查核对手段等；风险管理计划，包括系统环境转换、数据迁移、业务操作转换、意外风险等方面的风险管理计划；系统转换人员计划，主要涉及转换负责人、运行管理负责人、参与转换工作的人员、开发人员等。实施转换是执行系统转换，由于在制定转换阶段已确定了转换项目、作业运行规则、转换方法、转换过程、转换工具、转换工作执行计划、转换人员计划，所以在实施系统转换时，只需按照转换计划进行工作。执行系统转换过程中，应监测系统运行、收集转换工作者反馈意见、召开汇报会交流，为审查、评估、改进提供依据。在进行系统转换的同时需要建立系统使用说明文档，说明系统各部分如何工作、维护和恢复。使用说明文档主要包括用户操作说明书（用户使用说明书）、操作规程、程序说明书等。转换评估是指对转换后新系统的性能进行评估（或评价），主要包括工作速度、工作负载、运行环境、可靠性、安全性等方面。通过对新系统的各方面性能进行监测，得到实际数据，分析这些数据，得到对新系统的各方面指标评价的结论。最后确定是否达到了系统转换的要求，鉴别出有可能进一步改进的方面以及其优点和缺点，以便进行改进。【问题4】实施系统转换工作是在系统软件、硬件、配置设备、网络环境等方面的现有条件下使用新系统。虽然新系统在开发完成后已进行了各项测试（单元测试、功能测试、集成测试、系统测试），但新系统在现有系统软件、硬件、网络等环境下运行，仍有可能出现事先预想不到的问题，还需要进行系统转换测试和运行测试。系统转换测试主要包括功能测试、性能测试两个方面。功能测试主要包括功能覆盖测试，即测试需求规格定义的功能是否都已实现（是否涵盖所有业务）；功能分解测试，即通过对系统进行黑盒测试，分解测试项；功能组合测试，即测试相关联的功能项的组合功能的实现情况；功能冲突测试，即测试功能间存在的功能冲突情况。性能测试包括并发性能测试、负载测试、压力测试、强度测试、破坏性测试，以及可靠性（如一定负荷的长期使用环境下系统的可靠性）、安全性（如不符合规格的数据能否访问系统，不符合规格的操作权限能否访问系统，对非法用户的抵抗能力）测试等。试运行阶段的主要工作是运行测试，其目的是测试系统转换后新系统运行情况，也是对采用新系统后产生的效果的检测，可以是对新系统运行方式的测试、评价和对旧系统运行方式进行测试、评价，然后对新旧系统运行方式进行比对，再对新系统运行情况进行评价。可以建立各种不同的运行测试环境进行全面的测试，并跟踪、记录测试数据，分析测试数据，获取各方面指标评价数据，以此做出结论。参考答案【问题1】1．逐步转换方式。2．直接转换方式这种方式简单，节省人员和设备费用，但风险大，一旦新系统运行不起来，就会给工作造成混乱，一般只在系统规模较小的情况下采用。逐步转换方式是一种混合方式，可靠性高，费用相对较低，它既避免了直接转换方式的风险性，又避免了并行转换方式转换费用高的问题，较适于规模较大的系统。【问题2】1．制定转换计划或制定计划。2．转换评估或转换评价。【问题3】确定转换工具和转换过程、对新系统的性能进行监测、建立系统使用文档三项工作分别属于制定计划、转换评估、实施转换方面的工作。【问题4】1．功能测试、性能测试。2．测试、评价；或运行测试。