试题五（共15分） 阅读下列说明 回答问题1至问题4 将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 当

参考答案：试题五分析本试题主要考查信息化、国家信息化和企业信息化方面的基本知识。【问题1】当前，无论是政府、企业、学校、医院，还是每个人的生活，无不受到信息化广泛而深远的影响。信息化有助于推进四个现代化，同时也有赖于广泛应用现代信息技术。信息化既涉及国家信息化、国民经济信息化、社会信息化，也涉及企业信息化、学校信息化、医院信息化等。国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防和社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开展、广泛利用信息资源，发展信息产业，加速实现国家现代化的过程。这个定义包含四层含义：一是实现四个现代化离不开信息化，信息化要服务于现代化；二是国家要统一规划、统一组织；三是各个领域要广泛应用现代信息技术，开发利用信息资源；四是信息化是一个不断发展的过程。【问题2】企业信息化是挖掘企业先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。企业的“三层决策”系统，一般是企业在决策活动中，所涉及到的高中低三个层次的决策问题，既有战略方面的决策，也有战术和运作方面的决策。【问题3】企业的信息化建设可以按照不同的分类方式进行分类。常用的分类方式有按照企业所处行业、企业运营模式和企业的应用深度等进行分类。按照所处的行业分为制造业的信息化、商业的信息化、金融业的信息化、服务业的信息化等；按照企业的运营模式划分为离散型企业的信息化建设和流程型企业的信息化建设。【问题4】在企业信息化建设中，目前比较常用的企业信息化建设的应用软件主要有企业资源计划( ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、知识管理系统(ABC)等。参考答案【问题1】国家信息化定义包含的4层含义：1．四个现代化离不开信息化，信息化服务于现代化；2．国家要统一规划、统一组织；3．广泛应用现代信息技术，开发利用信息资源；4．信息化是一个发展的过程。【问题2】企业的“三层决策”系统：战术层、战略层、决策层。或战术层、战略层、运作层。【问题3】按照所处行业划分的是C、D、E、F按照企业运营模式划分的是A、B【问题4】ERP:企业资源计划CRM:客户关系管理SCM:供应链管理ABC:知识管理系统