倾听的特征表现在（)。A 主动获取信息的一种行为B 只有声音 没有信息C 有信息 需要专心关注D 积

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• 5、倾听的意义包括（)A.倾听是表达对他人认可和激励的方式B.倾听是获取信息的重要渠道C.倾听是避免
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• 6、专注而主动地获取信息的过程是（ ）。A.询问 B.鼓励 C.倾听 D.反映
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