内部流程引起的操作风险主要包括哪几方面？（A．财务／会计错误B．文件／合同缺陷C．产品设计缺陷D．交易
缺陷,错误,产品设计
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正确答案：ABCDE
ABCDE【解析】内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括财务／会计错误、文件／合同缺陷、产品设计缺陷、错误监控／报告、结算／支付错误、交易／定价错误六个方面。