因客观原因需要变更计划和日程 导游员要做好哪些工作?

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因客观原因需要变更计划和日程,导游员要做好哪些工作?

热搜:主观原因和客观原因哪个是根本原因

答案解析

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  • 正确答案:(1)制订应变计划并报告旅行社。
    (2)做好游客的工作。地陪、全陪应先就有关问题取得一致意见,然后找准时机向领队及团中有影响的游客实事求是说明困难,并将应变计划安排向他们解释清楚,争取他们的认可和支持,最后分头做游客的思想工作。
    (3)适当地给予物质补偿。必要时经领导同意可以采取加菜、加酒、赠送纪念品等物质补偿的方法。