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危机沟通的基本过程是什么？

大学 2019-09-25 08:22:45 危机,过程, 已帮助人

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

热搜：人与人之间的沟通最基本的是什么

答案解析

难度★★☆ 搜索

参考答案：1、深入现场，了解事实;2、分析情况，确立对策;3、安抚受众，缓和对抗;4、联络媒介，主导舆论;5、多方沟通，加速化解;6、有效行动，转危为机。