下列影响有效沟通的因素是（)A.选择性知觉B.情绪状态C.信息过滤D.语义障碍E.沟通焦虑

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• 4、下列予影响有效沟通障碍人际因素的是A.双方的互相信任B.信息来源的可靠度C.地位差别D.发送者与接
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