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针对社区10位独居老人 社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务 动员社区居民以志愿者身份打电话给

职业资格 小王,志愿者,社区 已帮助 人

针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（）。[2010年真题]

A.志愿者是否参与服务 B.志愿者的个人专业和专长

C.志愿者被服务对象 D.志愿者服务的效果

热搜：砥砺德行所针对的不良社会风气是

答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 答案：B

    有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。