志愿者服务小组经过了几次培训后 计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计
社会工作者,小组,福利院
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志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是()技巧。【2009年真题】
A.沟通与互动 B.控制小组进程
C.小组会谈 D.策划小组活动
热搜：十字军一共东征了几次
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答案：B
在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。此属于社会工作者在进行适当控制小组进程。