导航:题目详情 | 答案解析 | 相关问题 | 最新问题 第一是尊重 第二是微笑是接待患者投诉时 接待者在( )A.证据原则B.适当的方式和语言C.接待时 医卫类 2020-04-28 06:29:45 证据,患者,原则 已帮助 人 第一是尊重、第二是微笑是接待患者投诉时, 接待者在( )A.证据原则B.适当的方式和语言C.接待时的举止行为要点D.选择合适的人员E.选择合适的地点 热搜:医疗机构是医疗机构投诉管理的第一责任人 答案解析 难度★★☆ 搜索 答案:C 相关问题 1、谈判的表现第一 讲究打扮。一是();二是精心化妆;三是()。第二 保持风度。一是();二是争取 2017-06-13 2、药师在接待投诉者时的行为举止要点包括A 尊重B 微笑C 举止大方D 适当的语言E 行为端庄 2019-05-29 3、接待患者投诉时 接待者的第一要点是 A.微笑B.记录C.倾听D.劝告E.尊重 2020-04-28 4、在处理患者投诉中 特别有利于投诉问题解决的是( )A.尊重是使患者感到自己是受到尊重B.微笑和尊重 2020-04-28 5、应对患者投诉选择的合适地点是A. 一般可由当事人的主管或同事接待B.微笑 示坐 倒水等 以取得患者 2020-04-28 6、应对患者投诉选择的合适人员是A. -般可由当事人的主管或同事接待B.微笑 示坐 倒水等 以取得患者 2020-04-28