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某酒店向航空公司学习服务反映的是基准类型中的()。

财经类 2020-04-29 22:40:40 基准,航空公司,类型已帮助人

某酒店向航空公司学习服务，反映的是基准类型中的()。

A:内部基准 B:过程或活动基准 C:一般基准 D:顾客基准

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答案解析

难度★★☆ 搜索

答案：C
本题考核核心能力评价中的基准类型。酒店和航空公司都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这种基准类型是一般基准。