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平衡计分卡的设计包括的层面有（）。A.财务层面 B.顾客层面C.学习与成长层面 D.内部经营流程

财经类 2020-07-02 14:48:04 层面,顾客,流程已帮助人

平衡计分卡的设计包括的层面有（）。

A.财务层面 B.顾客层面

C.学习与成长层面 D.内部经营流程层面

E.员工层面

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答案解析

难度★★☆ 搜索

答案：ABCD
本题考查平衡计分卡的设汁，平衡计分卡的设计包括财务层面、顾客层面、学习与成长层面、内部经营流程层面。