旅游者可能会在用餐前或者用餐过程中提出加菜的要求 此时 导游应首先向客人说明超过合同规定标准
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旅游者可能会在用餐前或者用餐过程中提出加菜的要求,此时,导游应首先向客人说明超过合同规定标准的费用应该由要求者自己现付;其次协助客人与餐厅联系,尽量满足要求;若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意。

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