3 甲说:较好的汽车维修服务跟踪 不仅能掌握售后服务中心维修业务存在的不足 还能够更好的了解顾

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3、 甲说:较好的汽车维修服务跟踪,不仅能掌握售后服务中心维修业务存在的不足,还能够更好的了解顾客的期望和需求,接受顾客和社会监督,增强顾客的信任度。乙说:高层管理人员通过后续的汽车维修服务跟踪作为增强员工服务意识,改进工作作风,提高服务质量和水平的一项重要举措。他们两人谁说的对:

A.甲说的对

B.乙说的对

C.甲乙都对

D.甲乙都不对

3  甲说:较好的汽车维修服务跟踪 不仅能掌握售后服务中心维修业务存在的不足 还能够更好的了解顾

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