决策的第一步是()。

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A.明确目标

B.诊断问题

C.拟定方案

D.效果评估

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  • B 解析:决策的过程:(1)诊断问题(识别机会);(2)明确目标;(3)拟订方案;(4)筛选方案;(5)执行方案;(6)评估效果。