3 简述人际关系学说的历史背景。
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本世纪 20 年代前后,一方面是工人日益觉醒,工会组织日益发展,工人组织起来对雇主进行反抗和斗争;另一方面,经济发展和周期性危机的加剧,以及科学技术的发展和应用,单纯用古典管理理论和方法已不能有效地控制工人来达到提高生产效率和增加利润的目的。 在这种情况下,一些管理学者进行 “ 霍桑试验 ” 并创建了 “ 人际关系学说 ” ,适应了管理发展的需要。