【多选题】服务创新较之产品创新有哪些自身特点?
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【多选题】服务创新较之产品创新有哪些自身特点?
A.服务创新是供应商和顾客之间亲密互动的结果
B.服务创新更加灵活
C.人力资本成为关键的竞争要素
D.服务创新更加灵活

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服务创新是供应商和顾客之间亲密互动的结果;服务创新更加灵活;人力资本成为关键的竞争要素;服务创新更加灵活
