4 预约车辆停稳后 服务顾问应主动迎上 请客户下车后 服务顾问主动问候 根据《预约登记表》信息与客
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4、预约车辆停稳后,服务顾问应主动迎上,请客户下车后,服务顾问主动问候,根据《预约登记表》信息与客户确认预约项目,询问是否还有其它需求后,服务顾问为预约车辆加装“预约”标识牌。

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接车时需要的工具和客户、车辆资料;确认车间安排好维修技师及工位;确认车辆作业需要的零件及库存情况;提前编制好维修任务委托书(或接车单)
