有一次 一位售楼代表与一位已看过三次楼的顾客谈价 售楼代表开价24 万 顾客还价20万元 业主底价
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有一次，一位售楼代表与一位已看过三次楼的顾客谈价，售楼代表开价24 万，顾客还价20万元，业主底价是23万元，这位售楼代表- - 见顾客还价在业主 底价之下，就急了，大声对顾客说:“说实话，业主的底价23万, 20万是不可能 成交的，你看23方买不买？”最后，这位顾客咬定21万，高过这个价不买，由 于中间有2万元的差距，结果是徒劳- -场。 这位售楼代表在还价过程中到底有没有做错什么呢？本案中各方应该采取哪些技巧？
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楼盘的实际情况;背熟公司准备好的“项目答客问”等资料;不能敷衍了事推诿客户