请简述香港电子政务公共服务的现实情况 服务体验 并结合课程学习内容 尝试提出改进建议。

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请简述香港电子政务公共服务的现实情况、服务体验,并结合课程学习内容,尝试提出改进建议。

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  • 1.以网络系统作为主要服务平台 2.随时随地提供服务 3.以公众需求为导向 4.服务内容的高度集成 5.服务流程得到优化 6.多样化的服务方式 7.服务成本降低 8.服务效能提高。