一 客史档案创建操作 1 (自己本人名字+学号后两位) (自己本人名字)公司员工 国籍为美国 母语为英
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一、客史档案创建操作 1、(自己本人名字+学号后两位),(自己本人名字)公司员工,国籍为美国,母语为英语,长期工作在浙江杭州。出生于1998年6月8日,酒店3级贵宾,不抽烟,联系电话0571-82302145,偏爱0181房间,希望房内放置当天的英文版中国日报,客人MCU信用卡付款。 2、(自己本人名字)公司,总部在杭州,营销负责人为SM01,联系电话0571-82302146,公司在酒店的协议代码为CORP1。 3、将自己设置为公司的联系人。 二、预定入住操作 1、(自己本人名字+学号后两位)电话预定酒店高级双床房2间,入住时间2.1-2.2,预计抵店时间为16点,离店时间为8点。客人预先信用卡支付预授权800元,后又现金补交押金200元。 2、预订的2间房中,本人入住其中一间,另外1间分别由(自己本人名字+学号后四位)入住。 3、给(自己本人名字+学号后两位)免费升级为豪华双床间,并价格优惠50元钱。 4、将这两位客人设置为分享入住,AA制。 5、(自己本人名字+学号后两位)房内送餐

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