客户识别就是通过一系列（） 根据大量客户特征 购买记录等可得数据 找出谁是企业的潜在客户 客户的
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客户识别就是通过一系列（），根据大量客户特征、购买记录等可得数据，找出谁是企业的潜在客户，客户的需求是什么、哪类客户最有价值等，并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象，从而为企业成功实施CRM提供保障。
A．科技手段
B．技术手段
C．信息手段
D．传统手段
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正确