六西格玛质量的理解有两方面含义：首先 质量特性必须满足顾客的需求 其中质量特性满足顾客的需求
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六西格玛质量的理解有两方面含义：首先，质量特性必须满足顾客的需求，其中质量特性满足顾客的需求的前提条件就是必须正确定义质量，充分考虑利益和成本两方面。其次是（）。
A．利益最大
B．避免缺陷
C．成本最小
D．利益最优
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质量特性必须满足顾客的需求;避免缺陷