谈一谈对于下列词汇的理解 沟通的有效性 沟通中的禁忌言语 及时调整沟通方式 沟通背后的教育信念
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1.缩短信息传递的链条,信息传递链越长就会减慢流通速度,并且造成信息失真,面对面的沟通往往是最佳的沟通,容易达到事半功倍的效果。 2.建设性的反馈,信息沟通的双方需要坦诚地站在对方立场上给予建设性意见,反馈应该是支持性的,以信任关系为基础。 3.适当的自我揭露,把自己的想法、经验等信息适当的暴露给对方,有助于培养双方的信任感,从而增强沟通的效果。 4.积极的倾听,有效的倾听,能够增加交流双方的信任感,这是克服沟通障碍的重要的条件,比如目光的接触,赞许的点头,用自己的话重述对方所说的内容,这些都有助于增加双