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（1）广告。遵循以下原则： ①使用明确的信息； ②强调服务利益； ③慎重对待承诺； ④ 对员工做广告； ⑤在服务生产过程中争取并维持顾客的合作； ⑥建立口碑； ⑦提供有形线索； ⑧发布连续广告； ⑨解除购后疑虑。 （2）运输企业广告宣传的特点： ①广告的区域性强； ②广告的时间性强； ③广告效果多注重听、视觉。总之，选择广告媒体考虑的因素归纳起来就是费用少、效果好。运输企业应根据不同时期、方法。 （3）人员推销 在服务市场营销中，人际接触的重要性和影响力被普遍认同。因此，人员推销与人际接触已专业化导向； ③重视间接销售； ④建文并维持有的形象； ⑤销售多种服务而不是单项服务； ⑥采购过程力求简化。 （4）组织推销人员的方法： ①按地区组织人员推销； ②按产品系列组织人员推销； ③综合不同市场目标和宣传侧重点，选择适宜的广告媒体。