顾客满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后所形成的（）的感觉。

大学网课 2022-08-29 08:57:05 已帮助人

顾客满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的（）的感觉。

A．愉悦

B．惊讶

C．兴奋

D．偏爱

顾客满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后所形成的（）的感觉。

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愉悦