某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间 准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有顾客都进入
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某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间，准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有顾客都进入一个等待队列；另一种是顾客在三个业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短，两种排队方式各随机抽取9名顾客，得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟，标准差为1.97分钟，第二种排队方式的等待时间（单位：分钟）如下：5.5 6.6 6.7 6.8 7.1 7.3 7.4 7.8 7.8 要求：（1）画出第二种排队方式等待时间的茎叶图。（2）计算第二种排队时间的平均数和标准差。（3）比较两种排队方式等待时间的离散程度。（4）如果让你选择一种排队方式。你会选择哪一种？试说明理由。
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第二种排队方式的离散程度小。