《铁路旅客运输服务质量规范》规定 除普速小型车站外 其它车站售票窗口设置 开放的数量适应客流量

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  2017-11-17
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  2017-11-17
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  2017-11-19
• 4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定 重点旅客 指老 幼 病 残 孕旅客。
  2017-11-19
• 5、《铁路旅客运输服务质量规范》规定 文明服务要求 对旅客 货主称呼恰当 统称为“各位货主”“各位旅客”
  2017-12-05
• 6、《铁路旅客运输服务质量规范》规定 文明服务要求 重点关注 优先照顾 保障重点旅客服务。
  2017-12-05