【单选题】遇到特殊电话 如何使用电话处理技巧 来解决问题？
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【单选题】遇到特殊电话，如何使用电话处理技巧，来解决问题？
A．“不起，刚才没听清楚，请您再说一遍好吗？”
B．“你说的方言，我听不懂，我无法帮助你。”
C．“关于您说的这件事，我不知道只有负责人才知道，你去找他吧！”
D．遇到病人投诉护士，“我每次找她，她总是拒绝我。”
E．“话虽如此。“不过你每次都不听护士的意见，”
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A