企业宗旨可以定义为一个使企业区别于其他同类企业的关于企业经营目的的陈述 也可以被理解为对企
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企业宗旨可以定义为一个使企业区别于其他同类企业的关于企业经营目的的陈述，也可以被理解为对企业存在理由的表述，它指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所要服务的顾客，即企业的活动范围与界限，也就是“我们是谁，我们要干什么，我们为什么在这“。
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创造顾客