【简答题】手势的5种基本形式包含那些内容?
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常用的手势一般分为单臂横摆式、双臂横摆式、直臂式、斜臂式和曲臂式等五种形式。 1 单臂横摆式的动作要领是右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方;腕关节要低于肘关节;站成右丁字步,或双腿并拢,左手自然下垂或背在后面;头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎。 2 双臂横摆式的动作要领分为两种情况:当面向来宾时,应将双手由前抬起到腹部再向身体一侧摆到身体的侧前方;当站在来宾的侧面时,两手应从体前抬起,同时向一侧摆动,两臂之间保持一定距离。指向前进方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手应稍低一些,弯曲一些。运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合,才能使宾客感觉到这是一种“感情投入”的热诚服务。 3 直臂式手势的动作要领是将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指向来宾要去的方向。 4 斜臂式手势的动作要将手先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线,与身体身体成45°。一般情况下,斜臂式手势用于请来宾入座做 “请坐”时,此时还需注意手势应摆向座位的地方。 5 曲臂式手势的动作要领以右手为例,从身体的右侧前方,由下向上抬起,至上臂与身体成45°时,以肘关节为轴,手臂由体侧向体前的左侧摆动,距离身体20 cm处停住;掌心向上,手指尖指向左方,头部随客人由右转向左方,面带微笑。

