用户体验设计的三大流程是什么？请对每一个流程的具体内容做阐述。
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第一部分
评分指导：本部分主要考查学生是否知道用户体验的三大流程是什么，总分为5分。
得分标准：回答全了用户体验的三大流程，则得5分，否则不得分。
第二部分
评分指导：本部分主要考查学生对用户体验三大流程的具体内容是否掌握，总分为45分。
得分标准：阐述一个流程的具体内容，得分1-15分。阐述几个给几个的分数，不阐述得0分。