全面质量质量管理是全过程 全生命周期 全体员工参与 采用多手段和方法解决产品的质量问题。
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一个组织以质量为中心;以全员参与为基础;目的在于通过让顾客满意;让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理
一个组织以质量为中心;以全员参与为基础;目的在于通过让顾客满意;让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理