3.以下哪些关于创新的描述是正确的是()

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3.以下哪些关于创新的描述是正确的是()

A.A.创新必须符合社会意义和社会价值

B.B.创新的本质内涵是,主体为了达到一定的目的,遵循人的创造活动的规律,发挥创造的能力和人格特质,创造出新颖独特,具有社会或个人价值的产品的活动

C.C.创新的标志是技术进步

D.D.独创性和革新性创新的本质内涵

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  • 创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式;服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中;要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等;服务设计包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等