请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。
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请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。
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正确答案:
(P147)
制定员工培训规划的基本步骤:
(1)培训需求分析。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。(1分)
(2)工作岗位说明。收集有关新岗位和现有岗位要求的数据。(1分)
(3)工作任务分析。明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。(2分)
(4)培训内容排序。排定各项学习内容或议题的先后。(1分)
(5)描述培训目标。编制目标手册。(1分)
(6)确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目和内容。(1分)
(7)选择培训方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。(1分)
(8)设计评估标准。选择测评的工具,明确评估的指标和标准。(1分)
(9)试验验证,对培训规划进行评析,发现其不足,并进行改进。(1分)
