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接待英法两国游客时 导游员需要注意哪几个方面？

职业资格 游客 已帮助 人

接待英法两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？

热搜：导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状

答案解析

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  • 正确答案：(1)导游员如果适度表现出绅士风度较容易博得英国人好感。
    (2)英国人对礼仪礼节特别看重，导游员要注意保持整洁的衣着，礼貌的言行。
    (3)英法两国都有着悠久的历史和灿烂的文化，导游员应多谈文化方面的话题。
    (4)法国人花钱较谨慎，所以对计划外的活动，不要有太高的期望值。