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接待德意两国游客时 导游员需要注意哪几个方面？

职业资格 游客 已帮助 人

接待德意两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？

热搜：导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状

答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 正确答案：(1)意大利人喜欢无拘无束，有点散漫和拖拉，团队赶时间时导游员要对此有所防范。
    (2)意德都是足球王国，多谈些足球方面的话题，对带好团队会有所帮助。
    (3)德国人崇尚“踏实、诚实、求实”的准则，在旅游过程中，他们要细细领略景物的独到之处。导游员对要讲解的内容需做好详尽的准备。
    (4)德国人作风严谨，组织纪律性强，导游员本人要注意遵守时间。