搜题
  1. 问题易首页
  2. 职业资格
导航：题目详情 | 答案解析 | 相关问题 | 最新问题

游客要求转递他人委托的物品时 导游员应如何处理？

职业资格 游客,物品 已帮助 人

游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

热搜：导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状

答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 正确答案：游客受他人委托，请导游员代为转递物品时，导游员应首先了解委托人的情况及其与游客的关系，了解收件人的情况及其与委托人的关系，了解物品的名称和数量等。如果物品价值较贵重或者委托人与收件人情况较特殊，导游员必须先向旅行社领导汇报，经领导同意后按规定办理。