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游客要求导游员转递物品时 导游员应该如何处理？

职业资格 游客,物品 已帮助 人

游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？

热搜：导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状

答案解析

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  • 正确答案：导游员必须问清是何物。若是应税物品，应促其纳税。若是贵重物品、食品、药物或是未交税的应税物品，一般应婉言拒绝。实在无法拒绝时，要请游客书写委托书，注明物品名称和数量并当面点清，签字并留下详细通信地址;收件人收到物品后要写收条，并签字盖章;导游员将委托书和收条一并交旅行社保管。