接待日本 韩国游客时 导游员需要注意哪几个方面?

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接待日本、韩国游客时,导游员需要注意哪几个方面?

热搜:导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状

答案解析

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  • 正确答案:(1)日韩客人都注重礼节,在接待过程中要特别注意。
    (2)日韩客人很讲纪律,时间观念和集体主义精神都很强,导游员必须注意进行任何活动时都要准时。
    (3)与韩国客人交谈时尽量回避国内国际政治问题,尤其是与朝鲜、日本的关系。
    (4)日韩客人受儒教影响较深,对中国文化有很深的敬仰,可以多讲些文化交流方面的话题。
    (5)日韩客人经济状况较好,可适当多安排些文娱、购物方面得到活动。