盼盼 女 4岁 出生在某城市。父亲是某建筑公司技术总监 母亲是一名公务员。虽 然家庭收入颇高 但父
盼盼,女，4岁，出生在某城市。父亲是某建筑公司技术总监，母亲是一名公务员。虽 然家庭收入颇高，但父母的工作都非常繁忙，没有时间陪盼盼玩耍。为了满足盼盼的必 要生活和得到相应的照顾，父母雇了一名高级保姆照顾盼盼。父母及保姆共同给盼盼制 订了一个发展计划。计划中包含了以下两条：
1.盼盼在3岁时开始学习钢琴并在5岁的时候参加国家级比赛，获取名次；
2.盼盼6岁的时候入学接受九年义务教育，但在15岁时需完成高中所有课程的 学习并升入大学。因父母认为女孩子在成长过程中受年龄的约束很大，如果按照国家正 常的升学发展，女孩子本科毕业就已经22岁，现在的竞争非常大，读完研究生就25岁， 如果读博士，正常毕业得28岁，就成为社会认为的“剩女”了。
在父母的经济支持和保姆的精心照顾下，再加盼盼很聪明，在幼儿园的表现非常 好，几乎每周都会获得幼儿园的优秀宝宝称号。但是最近盼盼在幼儿园表现有些反常， 不愿意和其他孩子玩耍并开始对其他孩子进行打骂，对学校老师撒谎，不配合老师完成 幼儿园的必修任务。她的钢琴老师反映盼盼最近学习精力不集中，接受能力欠佳。家里 的保姆也发现盼盼最近很叛逆，以前尊敬她像尊敬妈妈一样，但前几天居然对她说出 “你只是我们家请的保姆,凭什么管我”等话。针对盼盼的情况，你作为幼儿园的社会工 作者,在老师的要求下为盼盼提供服务。
问题：
1.结合上述案例，谈谈儿童的需要包括哪些方面？
2.结合上述案例，应用优势视角分析盼盼所面临的困境和优势有哪些？
3.针对盼盼的问题，幼儿园社会工作者应用什么理论对盼盼进行介人？应采取什 么样的介入策略？
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1.儿童阶段是人生中的一个特殊阶段，有着多种需要，具体阐述如下：
(1)生存的需要。盼盼有获得基本生存照顾和健康照顾的需要，以及良好家庭生活 的需要。家庭和社会应给予满足盼盼在成长过程中基本生活和养育方面的需要，以及提 供良好的亲子关系和适当的管理教育方式。
(2)爱的需要。盼盼在生活中有获得父爱与母爱的需要。虽然母亲与父亲忙于工作， 但不能剥夺盼盼的父爱和母爱，不能只以金钱和规划来充当父母的爱。
(3)学习的需要。盼盼今年4岁，属于幼儿教育阶段，有享受教育的权利，所以盼盼 的教育应得到保障。但是根据埃里克森的人生发展八阶段论，每个阶段都有不同的任 务，盼盼应该根据人生的发展完成相应的任务，健康成长。
(4)游戏的需要。儿童需要游戏，这是由其天性决定的。盼盼的文化娱乐需求应得到 一定的考虑。
(5)社会化的需要。儿童的社会化是每个儿童成为负责任的、有独立行为能力的社 会成员的必经途径。学校及盼盼的家庭应当培育盼盼正常的人际交往、生活技能、适应 能力和学习正确的价值观等多种能力，促使盼盼完成本阶段的任务，促进盼盼社会化。
(6)被保护的需要。儿童由于未成年，其自我保护能力弱，需要社会对他们进行特殊 保护。
2.优势视角是指寻求识别、利用、建立和强化人们巳有的优点和能力，在评估服务 对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，它强调人的能力、价值、兴趣、资源、 成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。
优势视角的社会工作实务强调：
(1)个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源。
(2)贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇。
(3)认真地对待个人、群体和社区的理想与抱负，因为人的成长和转变的能力是巨 大的，常常超出人们的预期。
(4)社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好为他们服务。
(5)每一种环境都充满资源。
结合案例分析，案例中的盼盼拥有良好的家庭经济环境，父母都是高级知识分子， 非常重视盼盼的未来并对盼盼有良好的规划；盼盼聪明伶倒，学习成绩好，接受能力强; 盼盼之前的品质优良，团结同学；盼盼能弹钢琴等都是她的优势。但是盼盼的父母由于工作忙，没有时间亲自照料盼盼，保姆的尽心照料使盼盼形成以自我为中心的习惯，盼 盼现阶段与同学的关系不太好等这些都是盼盼的困境。
3.社会工作者的介入策略
从案例中可以看出，盼盼拥有很多的优势，可以继续发扬优势，协调控制或改变困 境，使盼盼能够健康成长。可以利用优势视角理论和生态系统理论对盼盼进行介入，具 体可以从盼盼自身和她的社会环境中进行介入。
(1)在盼盼自身方面，利用个案辅导的方式对盼盼的情绪进行疏导，帮助他理解父 母对他的良苦用心，增强盼盼对父母关爱的认可能力；继续发扬盼盼的优点，增强盼盼 适应社会的能力；对她在学校的行为进行修正，帮助她改正撒谎、暴力行为等，帮助她建 立良好的人际关系，改善同学之间的关系。
(2)盼盼的社会环境介入方面主要包括家庭、学校的介入。在家庭方面，与盼盼的父 母进行沟通交流，教授他们家庭教育技术与保护技术；针对孩子人生规划进行探讨，帮 助盼盼找到一个合理的人生成长规划，并让父母每周都有一定的时间陪伴盼盼，加强亲 子关系建设；在学校方面，与幼儿园老师进行沟通，争取得到老师的理解与支持，协助盼 盼改善不良行为。