李冬冬 男 17岁 初中没毕业 父亲是聋哑人 母亲是盲人。父亲平日对儿子管教严厉 经常动粗 父子间

(1)问题的陈述与分析

①李冬冬面临的问题主要表现在以下四个方面：

a.家庭问题。李冬冬家庭经济困难，父亲是聋哑人，母亲是盲人，对他管教存在困难。父亲对他管教严厉，经常动粗；母亲则对其溺爱，家庭沟通不畅。

b.行为问题。李冬冬有暴力倾向，遇到问题，经常靠拳头来解决，经常和同学打架，有时挑衅老师，甚至还和学校领导发生冲突；同时，李冬冬迷恋网络，对未来没有计划，既不积极找工作也不愿意学习职业技能，生活闲散、不思进取。

c.教育问题。李冬冬由于经常和同学打架、挑衅老师，甚至和学校领导发生冲突，被劝退学，初中没有毕业，没有完成九年义务教育。

d.思想认识问题。退学后，李冬冬从来没把找工作当回事，不积极参加技能培训，沉溺于网络，结交闲散朋友。没有目标，没有积极生活的意识。

②导致李冬冬出现问题行为的原因有：

a.自身因素。李冬冬性格偏激，缺少约束，行事冲动极端，放任自己，生活闲散，没有生活目标。

b.家庭因素。第一，李冬冬的父亲是聋哑人，母亲是盲人，与李冬冬的交流沟通受限；第二，李冬冬的父亲使用暴力方式管教儿子，影响了李冬冬对问题的应对方式；李冬冬的母亲对李冬冬过于放任，助长了他的不良行为；第三，李冬冬的父母管教儿子的方式不统一；第四，李冬冬家经营麻将馆导致李冬冬在耳濡目染中养成了不少坏习惯，产生了很多消极思想。

c.学校因素。李冬冬就读的初中未尽力帮助其改正不良行为，而是以“劝退”的方式将问题推给社会，剥夺了他接受义务教育的权利，导致李冬冬从此更加缺少监管，与一群闲散朋友在社会上游荡，进一步助长他的不良行为。

(2)方案设计 针对李冬冬的情况，学校社会工作者设计的服务方案如下：

①方案目标

a.帮助李冬冬戒除网瘾，鼓励其参加技能培训并顺利取得结业证书，协助其找到合适的工作；

b.缓解李冬冬与其父亲之间的矛盾，使其家庭和睦；

c.培养正确的交友方式，建立积极的人生观；

d.帮助他培养正确的兴趣、爱好，树立正确的人生目标，积极对待生活。

②方案实施策略

a.帮助李冬冬发展其他方面的兴趣，比如运动、旅游等，逐渐减少上网时间，防止他与社会闲散青少年的来往；

b.与李冬冬的父母进行沟通，建议他们学习教育孩子的科学方法，统一管教方式，多与孩子沟通交流，了解其内心想法，促进家庭关系和谐；关闭家中的棋牌室，采取其他谋生方式，为孩子提供良好的家庭环境；

c.与学校进行沟通协调，让学校学校接受李冬冬，使李冬冬完成义务教育阶段的学习；

d.根据李冬冬的兴趣，联系相关职业培训机构，协助其学习职业技能，提高就业竞争力并为其提供就业信息，帮助其顺利找到工作；

e.教导李冬冬树立正确的人生观、价值观，鼓励其改正不良行为，帮助其确立正确的生活目标。

③方案执行 主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度等。

④方案评估 包括李冬冬及其父母对服务的满意度、方案的执行情况及效果评估等。