导航：题目详情 | 答案解析 | 相关问题 | 最新问题 接待患者投诉时 接待者的第一要点是 医卫类 2020-04-28 05:49:31 要点,患者,劝告 已帮助 人 接待患者投诉时，接待者的第一要点是A:微笑 B:记录 C:倾听 D:劝告 E:尊重 热搜：公务接待时,副驾驶座一般坐的是 答案解析 难度★★☆ 搜索 答案：E本题考查从事药服务应具备的素质。接待患者投诉时，接待者的第一要点是尊重，第二要点是微笑。故本题答案应选E。 相关问题 1、接待患者投诉时 接待者的举止行为要点是 2020-04-28 2、药师在接待投诉者时的行为举止要点包括 2020-04-28 3、接待患者投诉时 接待者的第一要点是 A.微笑B.记录C.倾听D.劝告E.尊重 2020-04-28 4、接待投诉者时的举止行为要点 语调表 达占 A. 55% B. 8%C. 38% D. 37%E. 2020-04-28 5、接待投诉者时的举止行为要点 语调表 达占A. 55% B. 8%C. 38% D. 37%E.7% 2020-04-28 6、第一是尊重 第二是微笑是接待患者投诉时 接待者在（ ）A.证据原则B.适当的方式和语言C.接待时 2020-04-28
