【单选题】客户的满意是由以下哪两个因素决定的?

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【单选题】客户的满意是由以下哪两个因素决定的?

A.客户的预期和感知

B.客户的抱怨和忠诚

C.产品的质量和价格

D.产品的性能和价格

【单选题】客户的满意是由以下哪两个因素决定的?

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