【单选题】在客户关系管理里 客户的满意度是由以下()个因素决定的?

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【单选题】在客户关系管理里,客户的满意度是由以下()个因素决定的?

A.企业的付出

B.客户的期望和感知

C.产品质量

D.价格高低

【单选题】在客户关系管理里 客户的满意度是由以下()个因素决定的?

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