以下描述是CRM的客户服务的是()。

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A.CRM的客户服务是主动的,传统客服则往往被动开展。

B.CRM的客户服务是聚合性的,传统客服则具有更多的分散性。

C.CRM的客户服务是集成的,传统的客服则是单立的。

D.CRM的客户服务和传统的客服是一样的

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