【多选题】如何处理潜在客户的询盘？（）
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【多选题】如何处理潜在客户的询盘？（）
A．多引导提问与沟通，了解客户信息，可以要客户的MSN，skype号等
B．可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去
C．定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
D．利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户
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多引导提问与沟通，了解客户信息，可以要客户的MSN，skype号等;定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息;利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户