对客户满意或客户忠诚论述 错误的是()。
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对客户满意或客户忠诚论述,错误的是()。
A.客户满意是一种心理的满足
B.客户忠诚是一种持续交易的行为
C.客户满意是客户关系管理的根本目的
D.客户忠诚是客户关系管理的根本目的

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客户满意是客户关系管理根本目的
对客户满意或客户忠诚论述,错误的是()。
A.客户满意是一种心理的满足
B.客户忠诚是一种持续交易的行为
C.客户满意是客户关系管理的根本目的
D.客户忠诚是客户关系管理的根本目的

客户满意是客户关系管理根本目的