流程再造（华中师大2008年研；四川大学2007年研)
四川大学,华中师大,
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正确答案：流程再造又称企业再造(Re—engineering)或企业流程再造(BPRBusiness ProcessRe—engineering)是指以工作流程为中心重新设计企业的经营、管理及运作方式。即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。20世纪90年代由美国麻省理工学院迈克.哈默教授和钱皮博士提出。流程再造的意义是通过对企业原有业务流程的重新塑造包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整提高企业整体竞争力。企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业实现企业经营方式和管理方式的根本转变。
流程再造又称企业再造(Re—engineering)或企业流程再造(BPR,BusinessProcessRe—engineering),是指以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。20世纪90年代,由美国麻省理工学院迈克.哈默教授和钱皮博士提出。流程再造的意义是通过对企业原有业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,提高企业整体竞争力。企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业,实现企业经营方式和管理方式的根本转变。