谈谈组织管理绩效评价后的工作的意义。
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正确答案:在对管理绩效进行评价后必须对结果进行分析然后采取一些管理行动如确定偏差、改进实际绩效和修订目标等这其实就是实施反馈控制。虽然当组织绩效评价的结果反馈到管理决策层中时损失已经发生了因而所做的工作对此是亡羊补牢。但是在多种情况下反馈控制是惟一可用的控制手段。而且反馈控制同前馈控制和同期控制相比还存在两个方面的优点:(1)反馈为管理者提供了关于计划效果究竟如何的真实信息。如果绩效评价指标反馈显示标准与现实的偏差很小说明计划的目标是达到了;如果偏差很大就提示管理层利用这一信息使新计划制定得更有效。(2)反馈控制可以增强员工的积极性。因为人们希望获得评价他们绩效的信息而反馈正好是提供了这样的信息。评价和其后所采取的管理行动就像是一把剪刀的两个刃少了任何一方剪刀就没有用了。控制是监视各项活动以保证活动按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。有了这一过程企业管理中的计划、实施、评价与控制就构成一个良好的循环保证企业达到预定目标。
在对管理绩效进行评价后,必须对结果进行分析,然后采取一些管理行动,如确定偏差、改进实际绩效和修订目标等,这其实就是实施反馈控制。虽然,当组织绩效评价的结果反馈到管理决策层中时,损失已经发生了,因而所做的工作对此是亡羊补牢。但是在多种情况下,反馈控制是惟一可用的控制手段。而且反馈控制同前馈控制和同期控制相比,还存在两个方面的优点:(1)反馈为管理者提供了关于计划效果究竟如何的真实信息。如果绩效评价指标反馈显示标准与现实的偏差很小,说明计划的目标是达到了;如果偏差很大,就提示管理层利用这一信息使新计划制定得更有效。(2)反馈控制可以增强员工的积极性。因为人们希望获得评价他们绩效的信息,而反馈正好是提供了这样的信息。评价和其后所采取的管理行动就像是一把剪刀的两个刃,少了任何一方,剪刀就没有用了。控制是监视各项活动以保证活动按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。有了这一过程,企业管理中的计划、实施、评价与控制就构成一个良好的循环,保证企业达到预定目标。
